Выбор офиса обслуживания
Назрань (ул. Тангиева, 14)

Договор поставки №1 (публичная оферта).

 

 

Республика Ингушетия, г. Назрань
Дата публикации: 30.08.2014г.
 
        Настоящий договор является публичным,  не требует подписания и имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. Настоящий договор заключен на основании ознакомления покупателя самостоятельно (или с помощью продавца) с предложенными продавцом образцами товаров.
       Приведенная ниже информация является одновременно предложением (далее Офертой) от ИП Кодзоева Ибрагима Зяудиновича (именуемое в дальнейшем Поставщик), любому лицу, (именуемому в дальнейшем Покупатель), заключить договор поставки (далее Договор), на описанных ниже условиях.
 
1. Термины и определения.
 
В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:
 
Товар (или Товары) - товары, продаваемые Поставщиком Покупателю на условиях настоящего договора в соответствии с Заказом Покупателя;
 
Сайт – сайт Поставщика www.exencar.ru
 
Регистрация – регистрация Покупателя на сайте с указанием достоверных требуемых сведений;
 
Заказ (или Заказы) – Акцептованное требование Покупателя на предоставление ему товаров Поставщиком в рамках заключенного договора;
 
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего договора, подтвержденное его регистрацией и использованием программного обеспечения Поставщика;
 
Передача - передача партии Товара и комплекта первичных документов Получателю;
 
Ожидаемый срок – срок исполнения Заказа, в течение которого Поставщик обычно исполняет заказы Покупателей по выбранному направлению;
 
Отказ в поставке - обоснованный отказ в поставке заказываемого товара до истечения ожидаемого срока исполнения заказа.
 
Рекламация – требование/претензия вернуть и/или уценить переданный Покупателю Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных  в Приложениях № 3-4 к настоящему договору;
 
Этикетка – наклейка Поставщика, содержащая служебную информацию о Заказе Товара,  необходимую для его однозначной идентификации, а так же подтверждающая, что данный товар куплен у Поставщика.
 
 
2. Общие положения
 
2.1. Все цены указываются  в рублях РФ. Все расчеты ведутся в рублях РФ наличным и безналичным расчетом.
2.2. Цены учитывают все скидки, которые определяются Поставщиком исходя из товарооборота за предыдущий месяц.
2.3. Настоящий договор в сочетании с приложениями (№1-4), являющимися неотъемлемой его частью, содержит в себе все существенные условия продажи Товаров. После акцепта, подтвержденного регистрацией на сайте Поставщика, данный документ является договором поставки.
2.4. Покупатель размещает свои заказы посредством Интернет сайта Поставщика. Продавец довел досведения покупателя следующую информацию о товаре и его изготовителях: наименование товара;
- фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);
- сведения об основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- цену, порядок и условия оплаты товара (предварительная оплата);
- гарантийный срок (если он установлен для конкретного вида товара).
2.5. Настоящий договор считается заключенным с момента регистрации на сайте Поставщика в качестве Покупателя и присвоения регистрационного номера и/или выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи, или в месте передачи товара покупателю.
 
3. Права и обязанности сторон
 
3.1. Покупатель имеет право:
- получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Поставщика;
-обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных приложениями №№ 3-4 к настоящему договору;
-обращаться к Поставщику с просьбой предоставить доступ к сервисам сайта;
-обращаться к Поставщику с предложением заключить соглашения о скидках;
- получать информацию о действующих скидках и рекламных компаниях;
- до передачи ему товара невправе отказаться от исполнения договора.
 
3.2. Покупатель обязуется:
- соблюдать условия  настоящего договора;
- правильно оформлять заказы, ответственно выбирая актуальные артикулы и  способы исполнения заказов (направления);
- своевременно и в полном объеме оплачивать и принимать у Поставщика готовый к выдаче Товар;
- в случае излишка Товара извещать Поставщика, не позднее чем через 2 рабочих дня с момента приёмки товара.
 
3.3. Поставщик имеет право:
- развивать технологию продаж для развития бизнеса;
- предоставить или отказать в предоставлении доступа к сервисам Сайта, по обращению Покупателя, либо при нарушении Покупателем условий пользовательского соглашения или настоящего договора;
- в случае не выборки Товара в установленный срок, поместить его на ответственное хранение с оплатой стоимости хранения за счет Покупателя. При хранении товара более 14 дней Поставщик вправе отказаться от исполнения заказа и предложить Товар к продаже третьим лицам по цене, сложившейся на момент фактической продажи.
 
3.4.   Поставщик обязуется:
- соблюдать условия настоящего договора.
- информировать Покупателя обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по договору, включая изменения размеров скидок.
- Поставщик обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении настоящего договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
 
4. Срок действия и изменение условий оферты
4.1. Оферта вступает в силу с  момента ее опубликования на сайте Администратора.
4.2. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
4.3. В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.4.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
4.4. Оферта действует до момента её отзыва Поставщиком.
 
5. Срок действия  и изменение договора
5.1. Акцепт Оферты Покупателем является основанием для создания договора на условиях предложенной Оферты.
5.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента отзыва Оферты.
5.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в ранее заключенный и действующий между Покупателем и Поставщиком договор. Изменения в договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
5.4. В случае отзыва Оферты Поставщиком в течение срока действия договора, договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Поставщиком при отзыве Оферты.
5.5. Датой акцепта Оферты и заключения договора считается ранняя из дат после вступления в силу Оферты: дата регистрации на сайте Поставщика или дата первого платежа
 
6. Порядок расчетов
6.1. Расчеты между сторонами производятся на условиях 50% предварительной оплаты наличными в кассу организации, либо безналичным расчетом согласно выставленному счету.
 
7. Форс-Мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:
- стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, и т. п.;
- социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контр террористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;
- запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.
7.2. При появлении таковых обстоятельств Поставщик оповещает Покупателя посредством Сайта. При этом срок исполнения обязательств по настоящему договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по настоящему договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону.
 
8. Ответственность сторон и рассмотрение споров
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут  ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора между сторонами, решаются путем переговоров.
8.3. При невозможности разрешить спор путём переговоров, дело передаётся в суд по месту нахождения ответчика.
 
9. Прочие условия
9.1. Если Покупатель, до акцепта оферты, уже заключил договор Поставки с Поставщиком, принятие оферты означает, что обязательства по прежнему договору новированы в соответствующие обязательства нового договора на условиях оферты.
9.2. Положения договоров, новированных в договор на условиях Оферты и противоречащие условиям договора, созданного на условиях Оферты, считаются не действительными.
 
10. Реквизиты Поставщика
 
Поставщик: 
ИП Кодзоев Ибрагим Зяудинович
Адрес: 386101, РФ, Республика Ингушетия, г. Назрань, ул. Ганиева, д.11
ИНН 060605235503
ОГРИП 313060801700010
Серия 06 №000496307 от 17.01.2013
Р/с 40802810800100001057
в Филиал "Южный" АКИБ "Образование" (ЗАО) ст. Орджоникидзевская
БИК 042618799
К/с 30101810200000000799
 
 
__________________________________
Кодзоев Ибрагим Зяудинович
 
           
Приложение №1 
 
ПРАВИЛА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
1. При оформлении заказа Покупатель руководствуется «Инструкцией по работе с интернет-магазином», расположенной по адресу www.exencar.ru
2. Размещая заказ на сайте или в офисе поставщика, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями поставки, спецификой выбранного направления и самостоятельно выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).
3. Ожидаемый срок поставки на сайте и в программном обеспечении Поставщика отображается в рабочих днях, начиная со следующего дня после момента отправки заказа представителю направления.
4. При заказе следует учесть статистику поставщика по отказам в поставке выбранного направления.
5. Обоснования по отказу в поставке Покупатель может получить на сайте и/или оформить обращение к менеджерам Поставщика.
6. При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикульными номерами. При заказе устаревшего артикульного номера, поставщик оставляет за собой право произвести замену этого номера  на новый, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую так и в меньшую сторону, при этом покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Обо всех таких изменениях Поставщик информирует Покупателя посредством своего сайта.
7. Покупатель отслеживает статус исполнения своих Заказов и состояние баланса с помощью ресурсов сайта или программного обеспечения.
8. Покупатель, зная количество Товаров, готовых к выдаче и их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, режим работы склада), обеспечивает получение готового к выдаче Товара.
9. Поставщик извещает Покупателя о готовности Товара к выдаче посредством Сайта.
10. Отпуск Товара производится на складе Поставщика. По желанию Покупателя, доставка товара производится со склада Поставщика через уполномоченную Покупателем транспортную компанию.
 
Приложение №2.
Передача товара
1. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара Поставщиком Покупателю и/или Получателю, указанному в заявке Покупателя в качестве Получателя, если иное не предусмотрено договором.
2.Качество Товара соответствует ГОСТам и техническим условиям завода-изготовителя; 
3.При передаче Товара Получателю или Покупателю  со склада Поставщика требуется, чтобы была осуществлена проверка:
-по количеству и комплектности путем пересчета Товара;
-сохранности заводской упаковки;
- артикулов на соответствие артикулов в заказе;
- по качеству  путем визуального осмотра Товара;
- неверного вложения (соответствие артикула на упаковку артикулу товара).
4. При приемке Товара,  в случае выявления  качественных или количественных расхождений относительно заказа Получатель или Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика. В противном случае, при подписании накладной, претензии по расхождениям не принимаются.
5. Товар, подлежащий перевозке транспортной компанией, отгружается Получателю без проведения процедуры приемки описанной в п.3., упаковывается согласно комментариям, указанным в заявке Покупателя и в соответствии с требованиями к упаковке транспортной компании, обеспечивающей сохранность Товара до места его назначения.  При обнаружении внешних повреждений транспортировочной тары/упаковки Товара в момент получения, все вопросы по сохранности, количеству и комплектности Товара, Покупатель решает с  Получателем,  на основании условий соответствующего  договора между Покупателем и Получателем. Товар, отгруженный Поставщиком  через Получателя, и доставленный в адрес Покупателя, подлежит процедуре приемки Товара в соответствии с п.3., силами Покупателя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения.
6. В случаях, если товар ожидает передачи Получателю (Покупателю) более 14 календарных дней, Поставщик оставляет за собой право взыскать с Покупателя 0,1% от стоимости товара за каждый день хранения сверх оговоренного срока. 
Если сумма платы за хранение заказанного и готового к выдаче товара становится равной сумме предоплаты, указанная плата удерживается из суммы предоплаты в доход Поставщика, при   этом обязательство Поставщика передать товар прекращается.
 
 
Приложение №3
ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ
1. Рекламации подразделяются на рекламации по качеству (гарантийные, брак обнаружен  в момент передачи товара) и рекламации по пересорту (несоответствие номеров в заказе и по факту, неверное вложение, т.е. несоответствие номеров на упаковке и на детали)
2. Рекламации по причине брака:
2.1. Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент Передачи товара.
2.2. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок до 4 (пяти) рабочих дней от даты приемки товара.  При этом  все рекламации по Товару принимаются только в письменном виде, предпочтительно, по электронной почте.
2.3. Если дефект был обнаружен при или после установки, данная рекламация считается поданной в течение гарантийного срока, и рассматривается с учётом  правил предоставления гарантии (приложение №4).
3. Рекламации по браку на детали электрической группы не принимаются.
4. Рекламации по причине пересортицы:
4.1. Поставщик рассматривает рекламации по пересорту в течение 9 календарных дней с момента Передачи товара Покупателю, либо  Получателю, кроме условий, оговоренных в приложении №2.
4.2. Если пересорт обнаружен за пределами пункта выдачи товара, пересортный товар принимается только с этикеткой Поставщика в идеальном состоянии.
4.3. Поставщик не принимает претензии, если пересортный товар имеет следы установки или технологические пятна.
4.4. При пересорте Поставщик оставляет за собой право, помимо  возврата денежных средств, обменять Товар на указанный в Заказе изначально.
5.Возврат      
5.1. В случае выявления Покупателем  скрытых дефектов (если установлено что они  возникли до момента Передачи товара),  которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок до 4 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара.  При этом  все рекламации по Товару принимаются только  посредством Обращений.
6. Поставщик рассматривает все Рекламации по дефектам Товара от Покупателя.
7. При поступлении  рекламации, Поставщик вправе самостоятельно и за свой счет произвести независимую экспертизу Товара, и по ее результатам либо отказать, либо произвести Возврат. Если экспертиза признала случай не Гарантийным, услуги экспертов оплачиваются за счет Покупателя.
8. Поставщик не несет ответственности за замену артикула  производителя на аналогичные, если это  предусмотрено действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов. Возврат (обмен) Товара в этом случае не производится.
9. В случае замены артикула,  претензии принимаются только, если артикул заменен ошибочно.
10. Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате Товара при невыполнении следующих условий:  сохранность товарного вида, целостная заводская упаковка, отсутствие  посторонних надписей, наличие Этикетки Поставщика, наличие технологических пятен на упаковке или на Товаре.
11. При положительном решении на Обращение о возврате,  Покупатель, должен доставить Товар Поставщику в течение 2 календарных дней со дня принятого Поставщиком решения по Обращению.  Кроме случаев, когда по решению не нужно физически возвращать Товар Поставщику, условия отправки Товара  должны быть согласованы. Возврат Товара производится на основании товарных и кассовых чеков или иной подтверждающей документации.
 
 
Приложение №4
 
Правила предоставления Гарантии
 
1. Гарантийный срок эксплуатации Товара составляет от 3 (трех) до 30 (тридцати) дней от даты его установки на автомобиль, подтвержденной соответствующими документами.
На новые оригинальные запчасти гарантия 30 дней.
- На новые неоригинальные запчасти - 14 дней.
- На б/у запчасти гарантия на установку или 3 дня.
2. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В отношении технически сложного и дорогостоящего товара эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
расторжения договора. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Сроки исполнения указанных требований продавцом определяются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
3. Требования покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются продавцу с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).
4. Поставщик не несет ответственности за качество Товара, если:
4.1. Истекли гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленные на Товар.
4.2. Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
4.3. Оригинальный Товар устанавливался не авторизованными сервисными станциями фирм- автомобилей.
4.4. Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.
4.5. Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.
4.6. Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)
4.7. В заказ- наряде, выданным СТО на проведение работ, числится Товар в количестве 1 штука, регламент замены которого по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)
4.8. В заказ- наряде, выданном СТО на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.
4.9. Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
5. Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на следующий Товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
- воздушные фильтры;
- масляные фильтры;
- топливные фильтры;
- приводные ремни;
- свечи зажигания;
- диски сцепления;
- тормозные колодки;
- щетки стеклоочистителей;
- прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров);
- сальники;
- плавкие предохранители;
- лампы накаливания;
- электрические якорные щетки;
- масла, технические жидкости и смазки;
- прочие расходные элементы.
6. При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Поставщика, Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика  о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Поставщиком, а также предоставить  копии  следующих документов:
1) заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.
2) заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль с указанием: 
-VIN;
-марка автомобиля;
-модификация;
-номер двигателя;
-дата проведения работ;
-перечень выполненных работ;
-название установленного Товара, с указанием каталожного номера;
- пробег на момент проведения работ.
3) акт выполненных работ с платёжным документом.
4) сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.
5) акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:
-VIN;
-марка автомобиля;
-модификация;
-номер двигателя;
-дата проведения дефектовки;
-перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара;
-название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера;
-пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.
     В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.
7. Поставщик принимает от Покупателя претензионный Товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней от даты передачи претензионного Товара и документов собственными силами и средствами.
8.В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.
     В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Поставщик обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного Товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.
9. Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Поставщиком по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.
10. В случае принятия положительного решения по претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Поставщиком, при этом, все расходы по пересылке Товара и документов несёт Покупатель.